Chez Sfigure, nous apprécions votre expérience d'achat et nous nous engageons à garantir que vos commandes soient livrées avec soin et efficacité. Nous proposons deux options d'expédition pour répondre à vos préférences : l'expédition standard et l'expédition prioritaire FedEx.

Expédition standard:

  • Commandes de plus de 75 $ : bénéficiez de la livraison standard gratuite pour les commandes totalisant 75 $ ou plus.
  • Commandes de moins de 75 $ : Pour les commandes de moins de 75 $, des frais d'expédition forfaitaires de 6,75 $ seront appliqués.
  • Délai de livraison : L’expédition standard prend généralement 7 à 15 jours ouvrables pour que votre colis arrive à votre porte.

Expédition prioritaire FedEx :

  • Frais fixes : optez pour la commodité de l'expédition prioritaire FedEx pour un tarif forfaitaire de 25 $ pour toutes les commandes.
  • Délai de livraison : choisissez FedEx Priority Shipping pour une livraison accélérée, votre commande arrivant dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
  • Assurance d'expédition : soyez rassuré grâce à l'avantage supplémentaire de l'assurance d'expédition incluse avec FedEx Priority Shipping.

Traitement et suivi des commandes :

  • Traitement rapide : Nous accordons la priorité au traitement rapide des commandes, dans le but que votre commande soit traitée dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement.
  • Jours ouvrables : Les jours ouvrables excluent les week-ends et les jours fériés.

Suivi des commandes et notifications :

  • Informations de suivi : lors du traitement, vous recevrez un e-mail contenant les détails de suivi, vous permettant de suivre la progression de votre envoi.
  • Exigence de signature : FedEx Priority Shipping nécessite une signature à la livraison pour garantir une réception sécurisée de vos articles.

Sélection de votre option d'expédition :

  • Total de la commande : lors du paiement, l'option d'expédition standard gratuite sera automatiquement disponible pour les commandes supérieures à 75 $.
  • Commandes de moins de 75 $ : Pour les commandes de moins de 75 $, vous pouvez choisir entre l'expédition standard (6,75 $) et l'expédition prioritaire FedEx (25 $).

Modification de l'option d'expédition :

  • Modifier les demandes : si vous devez modifier votre sélection d'expédition après avoir passé une commande, veuillez contacter notre équipe de support client dans les 24 heures suivant la passation de la commande pour obtenir de l'aide.

Questions et assistance : pour toute demande de renseignements sur les options d'expédition, les délais de livraison ou tout autre aspect de notre politique d'expédition, notre équipe d'assistance client dédiée est prête à vous aider. Contactez-nous à hello@sfigure.com.

Merci d'avoir choisi Sfigure pour vos besoins en matière de vêtements de sport. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide, du paiement à la livraison.