Resi e cambi
Siamo qui per garantire che la tua esperienza di acquisto sia il più semplice possibile. La nostra politica flessibile di resi e cambi è pensata per la tua comodità.
Cambi senza stress
Ci impegniamo a trovare la vestibilità perfetta per te! Se desideri cambiare un articolo, che si tratti di un problema di taglia, colore o preferenza di stile, ti invieremo sostituzioni gratuite fino a quando non sarai completamente soddisfatto. In più, puoi tenere l'articolo originale; non è necessario restituirlo.
Reso per rimborso
Se decidi di restituire un articolo per un rimborso, tieni presente che:
- Le spese di spedizione per il reso non sono coperte.
- Offriamo opzioni flessibili, come un rimborso parziale, in modo che tu possa tenere l'articolo ed evitare di restituirlo.
Per essere idoneo a un reso:
- Avvia il reso entro 30 giorni dalla consegna.
- Gli articoli devono essere nelle condizioni originali e non danneggiati.
Come avviare un reso
- Contatta il nostro team di assistenza all'hello@sfigure.com entro il periodo di restituzione.
- Fornisci il numero dell'ordine e una breve spiegazione della tua richiesta. Se possibile, allega foto o video.
- Il nostro team ti guiderà durante tutto il processo.
Rimborsi e elaborazione
- I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale utilizzato durante il checkout.
- Una volta che riceveremo e ispezioneremo il tuo articolo, il rimborso verrà elaborato entro 24 ore.
Note importanti
- Gli articoli idonei al reso devono essere nelle condizioni originali e non danneggiati.
- I resi non possono essere elaborati per articoli acquistati presso altri rivenditori.
Da Sfigure, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se hai domande o hai bisogno di aiuto, contattaci a hello@sfigure.com.