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Valutiamo la tua esperienza di acquisto e siamo dedicati a garantire che i tuoi ordini vengano consegnati con cura ed efficienza. Offriamo due opzioni di spedizione per soddisfare le tue preferenze: Spedizione Standard e Spedizione Prioritaria FedEx.

Spedizione Standard Internazionale:

• Ordini Superiori a $50: Approfitta della Spedizione Standard gratuita per ordini che totalizzano $50 o più.
• Ordini Sotto i $50: Per ordini inferiori a $50, verrà applicata una tariffa di spedizione fissa di $6,75.
• Tempo di Consegna: La Spedizione Standard richiede tipicamente dai 5 ai 10 giorni lavorativi affinché il tuo pacco arrivi a casa tua.

FedEx International Priority:

• Tariffa Fissa: Scegli la comodità della Spedizione Prioritaria FedEx per una tariffa fissa di $25 per tutti gli ordini.
• Tempo di Consegna: Scegli la Spedizione Prioritaria FedEx per una consegna rapida, con il tuo ordine che arriverà entro 3-5 giorni lavorativi.
• Assicurazione di Spedizione: Stai tranquillo con il vantaggio aggiunto dell'assicurazione di spedizione inclusa nella Spedizione Prioritaria FedEx.

Elaborazione degli Ordini:

• Elaborazione Veloce: Diamo priorità a una rapida elaborazione degli ordini, puntando a elaborare il tuo ordine entro 1 giorno lavorativo dalla conferma del pagamento.
• Giorni Lavorativi: I giorni lavorativi escludono i fine settimana e i giorni festivi.

Tracciamento degli Ordini e Notifiche:

• Informazioni sul Tracciamento: Una volta elaborato, riceverai un'email con i dettagli di tracciamento, consentendoti di monitorare il progresso della tua spedizione.
• Requisito di Firma: La Spedizione Prioritaria FedEx richiede una firma al momento della consegna per garantire un ricevimento sicuro dei tuoi articoli.

Selezionare la tua Opzione di Spedizione:

• Totale dell'Ordine: Durante il checkout, l'opzione di Spedizione Standard gratuita sarà automaticamente disponibile per ordini superiori a $50.
• Ordini Sotto i $50: Per ordini inferiori a $50, puoi scegliere tra Spedizione Standard ($6,75) e Spedizione Prioritaria FedEx ($25).

Modifica dell'Opzione di Spedizione:

• Richieste di Modifica: Se hai bisogno di modificare la tua selezione di spedizione dopo aver effettuato un ordine, contatta il nostro team di assistenza clienti entro 24 ore dalla conferma dell'ordine per assistenza.
• Domande e Supporto: Per domande sulle opzioni di spedizione, i tempi di consegna o qualsiasi aspetto della nostra politica di spedizione, il nostro team di assistenza clienti è pronto ad aiutarti. Contattaci all'indirizzo hello@sfigure.com.

Grazie per aver acquistato su Sfigure. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a fornirti un'esperienza di acquisto fluida, dal checkout alla consegna.

Siamo qui per garantire che la tua esperienza di acquisto sia il più semplice possibile. La nostra politica flessibile di resi e cambi è pensata per la tua comodità.

Cambi senza stress

Ci impegniamo a trovare la vestibilità perfetta per te! Se desideri cambiare un articolo, che si tratti di un problema di taglia, colore o preferenza di stile, ti invieremo sostituzioni gratuite fino a quando non sarai completamente soddisfatto. In più, puoi tenere l'articolo originale; non è necessario restituirlo.

Reso per rimborso

Se decidi di restituire un articolo per un rimborso, tieni presente che:

• Le spese di spedizione per il reso non sono coperte.
• Offriamo opzioni flessibili, come un rimborso parziale, in modo che tu possa tenere l'articolo ed evitare di restituirlo.

Per essere idoneo a un reso:

• Avvia il reso entro 30 giorni dalla consegna.
• Gli articoli devono essere nelle condizioni originali e non danneggiati.

Come avviare un reso

1. Contatta il nostro team di assistenza all'hello@sfigure.com entro il periodo di restituzione.
2. Fornisci il numero dell'ordine e una breve spiegazione della tua richiesta. Se possibile, allega foto o video.
3. Il nostro team ti guiderà durante tutto il processo.

Rimborsi e elaborazione

• I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale utilizzato durante il checkout.
• Una volta che riceveremo e ispezioneremo il tuo articolo, il rimborso verrà elaborato entro 24 ore.

Note importanti

• Gli articoli idonei al reso devono essere nelle condizioni originali e non danneggiati.
• I resi non possono essere elaborati per articoli acquistati presso altri rivenditori.

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