The Sizzle T-shirt Flared Leggings 2-Piece Set

Model Aria is 5'9" (175cm) and wears a size S.
Bust: 31.9" (81cm)
Waist: 23.6" (60cm)
Hips: 35" (89cm)

Valoramos su experiencia de compra y nos comprometemos a garantizar que sus pedidos se entreguen con cuidado y eficiencia. Ofrecemos dos opciones de envío para adaptarnos a sus preferencias: Envío Estándar Internacional y Envío Exprés Internacional FedEx.

Envío Estándar Internacional:

• Pedidos superiores a $50: Disfrute de envío estándar internacional gratuito en pedidos de $50 o más.
• Pedidos inferiores a $50: Para pedidos inferiores a $50, se aplicará una tarifa fija de envío de $6.75.
• Tiempo de entrega: Envío Estándar Internacional normalmente tarda entre 5 y 10 días hábiles en llegar a su domicilio. En casos excepcionales, debido a retrasos imprevistos durante el tránsito (como condiciones meteorológicas, retrasos en el transporte, interrupciones del transportista o la logística, periodos de alto volumen de envíos o direcciones de envío incorrectas o incompletas), la entrega puede tardar entre 20 y 30 días hábiles.
• Impuestos y aduanas: No hay impuestos de aduana, aranceles ni cargos adicionales en la entrega; el precio que paga al finalizar la compra es el importe final.

Envío Exprés Internacional FedEx:

• Tarifa fija: Elija la comodidad del Envío Exprés Internacional FedEx por una tarifa fija de $25 para todos los pedidos.
• Tiempo de entrega: Elija el Envío Exprés Internacional FedEx para una entrega más rápida, con su pedido llegando en 3 a 5 días hábiles.
• Seguro de envío: Disfrute del beneficio adicional de seguro de envío incluido con el Envío Exprés Internacional FedEx.
• Impuestos y aduanas: Tenga en cuenta que pueden aplicarse impuestos o aranceles aduaneros por parte de las autoridades locales al momento de la entrega.

Procesamiento de pedidos:

• Tiempo de procesamiento: Para la mayoría de los artículos de nuestra tienda, el procesamiento del pedido suele tardar alrededor de 3 días hábiles después de la confirmación del pago.

  Nota de disponibilidad: Para algunos artículos populares que se venden rápidamente, el procesamiento puede tardar más si el stock actual se ha agotado y el siguiente lote aún no ha llegado. En estos casos, el procesamiento puede tardar de una a varias semanas, dependiendo de nuestro calendario de fabricación.

  Mejoras continuas: Estamos trabajando constantemente para mejorar los tiempos de procesamiento aumentando nuestros niveles de stock. Como ofrecemos una amplia gama de estilos, colores y tallas, esto se implementa gradualmente con el tiempo.

• Días hábiles: Los días hábiles excluyen fines de semana y festivos.

Seguimiento de pedidos y notificaciones:

• Información de seguimiento: Tras el procesamiento, recibirá un correo electrónico con los detalles de seguimiento que le permitirán monitorizar el progreso de su envío.
• Requisito de firma: Envío Exprés Internacional FedEx requiere firma en la entrega para garantizar la recepción segura de sus artículos.

Selección de su opción de envío:

• Total del pedido: Durante el pago, la opción de Envío Estándar Internacional gratuito estará disponible automáticamente para pedidos superiores a $50.
• Pedidos inferiores a $50: Para pedidos inferiores a $50, puede elegir entre Envío Estándar Internacional ($6.75) y Envío Exprés Internacional FedEx ($25).

Cambio de opción de envío:

• Solicitudes de modificación: Si necesita cambiar su opción de envío después de realizar el pedido, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.

Preguntas y soporte: Para consultas sobre opciones de envío, tiempos de entrega o cualquier aspecto de nuestra política de envíos, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarle. Contáctenos en hello@sfigure.com.

Gracias por comprar en Sfigure. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos comprometemos a ofrecerle una experiencia de compra sin inconvenientes desde el pago hasta la entrega.

Resumen de tiempos de envío internacional (ordenado alfabéticamente):

Queremos que ames tu compra. Si necesitas devolver o cambiar un artículo, ofrecemos soluciones flexibles para hacerlo fácil y conveniente.

Ofrecemos múltiples formas de ayudarte, incluyendo reemplazos gratuitos, reemplazos con descuento, cambios, reembolsos parciales y reembolsos completos según tu situación.

Situaciones poco frecuentes y cómo las gestionamos:

Arrugas por transporte (No es un defecto)

En casos raros, los artículos pueden llegar con arrugas visibles causadas por la presión durante el transporte. Estas no son manchas ni signos de uso previo. Un planchado rápido a baja o media temperatura o un ligero vapor eliminará completamente las arrugas y restaurará el artículo a su apariencia original.

Devolución para cambio

Puedes devolver el artículo original para un cambio.

• Los gastos de envío de devolución no están cubiertos
• Una vez recibamos tu devolución, enviaremos el reemplazo sin coste adicional

Reemplazo con descuento

Si deseas una talla, color o estilo diferente de inmediato, podemos ofrecer un descuento importante para que puedas realizar un nuevo pedido del artículo de reemplazo mientras conservas el original.

Quedarse con el artículo, obtener reembolso parcial

Si prefieres no devolver el artículo ni cambiarlo, podemos ofrecer un reembolso parcial para compensar el problema de talla o estilo.

Devolución para reembolso

Si deseas devolver un artículo para un reembolso, ten en cuenta lo siguiente:

• Reembolso completo: Puedes devolver el artículo para un reembolso completo. Los gastos de envío de devolución no están cubiertos. Los artículos deben estar en su estado original, sin daños y no deben haber sido usados, lavados o alterados, con todas las etiquetas originales y en su embalaje original.
• Reemplazo con descuento: Podemos ofrecer un descuento importante para que puedas realizar un nuevo pedido del artículo correcto mientras conservas el original.
• Reembolso parcial: Podemos ofrecer un reembolso parcial para que puedas quedarte con el artículo y evitar el proceso de devolución.

Para poder realizar una devolución:

• La solicitud debe realizarse dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega
• Los artículos deben estar en su estado original y sin daños
• Los artículos no deben haber sido usados, lavados o alterados

Cómo iniciar una devolución

1. Contacta a nuestro equipo de soporte en hello@sfigure.com dentro del plazo de devolución
2. Proporciona tu número de pedido y una breve explicación de tu solicitud
3. Incluye fotos o vídeos del artículo o del problema
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Importante: No devuelvas el paquete a la dirección impresa en la etiqueta de envío. Esta no es nuestra dirección de devolución y puede retrasar tu reembolso.

Reembolsos y procesamiento

• Los reembolsos se emiten al método de pago original utilizado en el checkout
• Una vez que recibamos y revisemos el artículo, el reembolso se procesará en un plazo de 24 horas

Notas importantes

• Las solicitudes deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega
• Los artículos deben estar en su estado original y sin daños
• Los artículos no deben haber sido usados, lavados o alterados
• Las devoluciones no autorizadas no serán procesadas
• No aceptamos devoluciones sin aprobación previa
• No nos hacemos responsables de paquetes perdidos por devoluciones no autorizadas
• Los artículos en oferta y las tarjetas regalo no son reembolsables
• El tiempo de procesamiento del reembolso depende de tu banco o proveedor de pago

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